평생 무료 원격지원 - 리모트콜, 헬프유, 애니서포트 대신 "겟스크린미" – 설치 No.

겟스크린미   
   조회 1809   추천 1    

 

🎉 평생 무료! 리모트콜, 헬프유, 애니서포트 대신 Getscreen.me – 설치 없이 원격지원 끝!

지금까지 썼던 원격지원 프로그램, 이런 불편 없으셨나요?

  • 팀뷰어: 제한 시간 & 상업용 경고

  • 애니서포트/헬프유: 설치 필요 & 상시접속 불가

  • 리모트콜: 가격이 너무 비쌈

  • 크롬 원격: 너무 느리고 설정이 복잡

🚫 이제 이런 불편, 그만!
✅ 겟스크린미(Getscreen.me)는 웹 브라우저만으로 설치 없이 원격 지원이 가능한 차세대 솔루션입니다.
💥 게다가 기존 원격지원 S/W 대비 가격은 50% 이상 저렴합니다.

🔥 리모트콜/헬프유/애니서포트보다 뛰어난 점

비교 항목Getscreen.me리모트콜 / 헬프유 / 애니서포트
설치 필요 여부❌ 설치 필요 없음⭕ 설치 필요함
상시접속 지원✅ 가능 (2대 기본 제공)❌ 불가 or 별도 유료 기능
가격💸 많이 싸다!💰 많이 비싸거나, 비싸다
원격 제어 환경🌐 웹브라우저로 OK💻 전용 프로그램 필요
상담원 동시 연결✅ 무제한 가능❌ 제한적
기업용 커스터마이징✅ 제공⭕ 일부 제공

🎁 [선착순 50명] Getscreen Free User 라이선스 무료 증정!

  • 💻 2대 상시접속 장비 등록 가능 (POS, 키오스크, 사이니지 제어에 최적)

  • 🧑‍💻 상담원 ID 1개 제공 (무제한 고객 접속 코드 발급)

  • ⏱️ 제한 없는 원격시간

  • 📆 평생 사용 가능 – 기간 제한 없음

  • 💬 라이선스 발급 후 14일 이내 리뷰 작성 필수
    ※ 라이선스는 리뷰 제출을 조건으로 제공되며, 미작성 시 자동 비활성화될 수 있습니다. 
    (📩 제출처: *****@******.co.kr)

  • 발급된 Free User 라이선스는 개인 용도로만 사용할 수 있으며, 상업적 사용이 금지 되어 있습니다. 

🔗 신청 페이지 : [👉 겟스크린 Free User 사용권 신청]
🌐 공식 웹사이트 : https://getscreen.kr
짧은글 일수록 신중하게.
******************************************************************
리뷰 제출시 제목 및 본문에 서비스명 기입시
"겟스크린미(Getscreen.me)" 딱 한번만 병행 기입 부탁드립니다.

한글 및 영어가 모두 한번은 들어가게 부탁드립니다.
공식 한국 웹사이트는 https://getscreen.kr 입니다.


*** 질문 : 겟스크린미 대시보드, 또는 웹사이트에서 로그인이 안됩니다. ***

getscreen.me의 한국 서비스 도메인은 getscreen.kr 입니다.
참고로, 한국은 getscreen.me로 접속은 가능하나 가입을 누르면 다시 getscreen.kr로 리다이렉션이 됩니다.
본사에 모든 정책을 따르고 있긴 한데 본사의 서버는 독일의 위치해 있고
한국 내 서버는 서울에 위치해 있어서 자칫 본사 서버로 접속하게 되면 현저히 퀄리티가 낮은 형태로 접속이  됩니다.

프로그램 다운로드시 https://getscreen.kr/downloads/ 에서 하셔야 합니다.
본사 사이트에서 대시보드를 다운로드 받으시면 한국서버 정보가 입력되지 않고, 계정 또한 별도 관리 되어 접속이 불가능합니다.

● 겟스크린미 상담원용 대시보드 한국 서버 주소 : dash.getscreen.kr
위에 주소를 대시보드 설정의 서버 주소에 입력하시면 정상 로그인 가능

● 웹브라우저에서 역시 https://dash.getscreen.kr 로 접속시 정상 로그인 및 사용 가능
(본사 서버로 접속시 계정 사용 불가능)


*****************************************************************
한국 웹사이트에 사용 가이드가 있지만 더 빠른 퀵 사용 가이드 입니다.

1. 빠른 지원 이란?
장애 발생시 1:1 고객지원을 위한 지원 코드를 생성 -> 고객에게 https://363.co.kr 사이트로 접속 및 지원 코드 입력 요청 -> 고객 지원
- 원래 고객 대기 페이지는 https://go.getscreen.kr/ 인데, 단축 URL https://363.co.kr로 접속 가능 (UI에 단축 URL을 통합하려는 부분을 현재 시도중)

2. 상시 원격 접속 이란?
키오스크, POS, 사이니지 와 같은 24시간 고객을 응대 하는 기기를 상시 접속 관리를 할때 사용함.
상담원 관리 페이지 접속(https://1.363.co.kr  또는 https://dash.getscreen.kr) -> 상시 원격 접속 -> 장치 추가 -> Agent 다운로드 및 설치 -> 장치 등록 확인 -> 상시 접속 테스트 및 지속 사용

3. 이미 1:1 고객지원 중인 고객을 다른 상담원이 동시 접속하여 원격 지원
- 상기 내용을 지원 하기 위해서는 상담원이 같은 팀내에 속해 있어야 함.
- 팀 및 부서 생성 -> 동일 팀에서 활동할 상담원 초대 및 권한 설정
- 동일 팀내 상담원 관리 페이지 접속 -> 빠른 지원 -> 현재 지원 중인 세션 번호 확인 -> 참여 -> 동시 접속 및 동시 원격 지원 시작
- 이건 팀원이 필요한 거라 현재 드린 라이선스에서는 테스크가 어렵고 14일 평가판으로 계정 생성 후 팀원 2명 이상을 초대해새 테스트 가능

4. 모바일 기기에서 고객 지원 방법
안드로이드 또는 iOS 에서 웹브라우저 기동 -> 상담원 대시보드 접속(https://dash.getscreen.kr) -> 모바일 UI에서 고객 지원 코드 생성 및 지원
춍춍춍 07-16
애니데스크 말고 위에 제품 사용해보고 싶네요 ^^
라이크유 07-17
(중요) 겟스크린미 상담원 사이트 장애 알림
안녕하세요 겟스크린미 총판 아이비인포텍입니다
너무 죄송하게도 현재 저희 겟스크린미 웹사이트는 정상 작동을 하나

상담원 사이트 1.363.co.kr dash.getscreen.kr 이 장애가 발생했습니다.
SSL 인증서가 만료되어 접속이 안되는 이슈이며
크롬으로는 접속이 불가능하나 엣지로는 접속이 가능합니다.
본사에서 조치를 취해야 하는 사항이라 시간이 다소 필요할 것 같습니다.
양해 부탁드립니다. 조치 완료후 다시 공지 드리겠습니다.
     
크롬에서 일시적으로 사용하는방법

1. 인증서 오류창이 떠 있을때
2. 키보드로 "thisisunsafe" 치면 페이지 이동 되면서 접근 가능 합니다.
ㄴ> 치실때 크롬에서 아무것도 안보이는게 정상입니다.
현재 인증서가 갱신되었고, 정상 접근이 가능합니다.
접속 장애에 대해 다시 한번 양해부탁드립니다.
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